Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123vip cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với 123vip — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 123vip.onl, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa 123vip và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cá cược, giải trí trên nền tảng. Các điều khoản áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ hiện có cũng như các dịch vụ bổ sung trong tương lai.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, vui lòng không tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123vip. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 123vip, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. 123vip áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ người dùng nào chưa đủ 21 tuổi đều không được phép tạo tài khoản, nạp tiền hay tham gia cá cược trên nền tảng.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ theo đúng quy định pháp luật áp dụng tại nơi cư trú của mình.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng không được đăng ký nếu trước đó đã bị 123vip đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Người dùng không được sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc nhân danh tổ chức, doanh nghiệp.

3Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản 123vip là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 123vip.
• 123vip không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin tài khoản như họ tên, ngày sinh, số điện thoại phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 123vip có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đặt vào trạng thái ngủ đông. Người dùng có thể kích hoạt lại bằng cách đăng nhập và liên hệ hỗ trợ nếu cần.
• Việc đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng sẽ được xử lý sau khi tất toán toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình rút tiền hiện hành.

4Nạp Tiền & Thanh Toán

123vip hỗ trợ nạp tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Người dùng có thể nạp tiền tức thì và số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất thành công.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 123vip. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• 123vip hỗ trợ nạp tiền tức thì — số dư phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin chuyển khoản trước khi xác nhận. 123vip không chịu trách nhiệm với giao dịch nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.
• Trong trường hợp giao dịch bị chậm hoặc lỗi kỹ thuật từ phía ví điện tử, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.
• Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được xử lý an toàn, mã hóa và ghi nhận trong lịch sử tài khoản để người dùng dễ dàng tra soát.

5Rút Tiền

123vip cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và an toàn. Tiền thắng cược được chuyển về ví điện tử VND của người dùng sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt và xử lý thành công.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) đã đăng ký và xác minh chính chủ trùng với thông tin tài khoản 123vip.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Trong trường hợp số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi, người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi rút tiền theo quy định tại mục 7.
• 123vip có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hoặc danh tính người dùng trong các trường hợp rút tiền bất thường, nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng.
• Mọi yêu cầu rút tiền được hệ thống ghi nhận và xử lý theo thứ tự. Người dùng có thể theo dõi trạng thái giao dịch trong phần lịch sử tài khoản.

6Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng 123vip đều phải tuân thủ các quy định cá cược chung và quy định riêng của từng danh mục bao gồm Sportsbook, Live Casino, Esports và Bingo.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng danh mục cược.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 123vip là quyết định cuối cùng.
• Nếu sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo điều kiện quy định, cược sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền từng loại kèo cụ thể.
• 123vip có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật trong việc hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả.
• Người dùng chịu trách nhiệm đặt cược đúng sự kiện và đúng loại kèo. 123vip không chịu trách nhiệm với cược đặt nhầm do sơ suất của người dùng.
• Mọi hành vi khai thác lỗi hệ thống để đạt lợi thế bất hợp lý đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu số tiền liên quan và khóa tài khoản.

7Khuyến Mãi & Thưởng

123vip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và vòng cược riêng được công bố rõ ràng khi ra mắt.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng. Người dùng cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi rút số tiền liên quan.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo tiêu chí công bố. Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• 123vip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn đã cam kết.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, 123vip có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản theo mức độ vi phạm.

8Chơi Có Trách Nhiệm

123vip cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

• Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản để kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
• Tính năng tự loại tạm thời cho phép người dùng tạm thời ngắt quyền truy cập vào nền tảng trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 123vip để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• 123vip hợp tác với các tổ chức hỗ trợ người chơi có vấn đề về cờ bạc. Thông tin và đường dẫn đến các nguồn hỗ trợ có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Bảo Mật Thông Tin

123vip coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu hiện hành.

• Thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• 123vip không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng và xử lý giao dịch.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo đúng quy trình được mô tả trong Chính sách bảo mật.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

10Hành Vi Bị Cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 123vip:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào hoạt động cá cược hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để đạt lợi thế không công bằng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

11Đình Chỉ & Khóa Tài Khoản

123vip có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.
• Nhằm bảo vệ sự an toàn và toàn vẹn của nền tảng và người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 123vip sẽ điều tra và thông báo kết quả đến người dùng trong thời gian hợp lý. Nếu tài khoản bị khóa oan, người dùng có quyền khiếu nại thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

12Thay Đổi Điều Khoản

123vip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm rõ các thay đổi.

Nếu có câu hỏi về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123vip qua kênh chat trực tuyến hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]